
Безпечно та зручно у відділеннях банку

На користь підприємств та фізичних осіб

Зберігання грошових коштів і здійснення розрахункових операцій
- Звернутись до економіста або касира відділення, де сплачували платіж;
- Надати документ, що посвідчує особу та квитанцію;
- Заповнити бланк заяви на повернення коштів.
Повернення коштів здійснюється за умови, що сума внесеного платежу не перерахована на рахунок одержувача.
Поверненню підлягає вся сума платежу без урахування комісії банку.
- Протягом операційного часу. В разі отримання платежу в післяопераційний час - не пізніше наступного робочого дня
- комісія відсутня
Так, за рахунком. Треба надати касиру реквізити для поповнення карти (IBAN отримувача, код отримувача, ПІБ платника та отримувача, номер карти)
Загальна інформація про банківську послугу "Прийом платежів".pdf Публічна пропозизія на укладення договору про надання платіжних послуг.pdf
Сума платежу, яку вносить платник в касу Банку, нараховується за правилами заокруглення відповідно до Постанови НБУ №25 від 15.03.2018 р. "Про оптимізацію обігу монет дрібних номіналів":
- сума, що закінчується від 1 до 4 копійок, заокруглюється в бік зменшення до найближчої суми, яка закінчується на 0 копійок;
- сума, що закінчується від 5 до 9 копійок, заокруглюється в бік збільшення до найближчої суми, яка закінчується на 0 копійок.