
Безопасно и удобно в отделениях банка

В пользу предприятий и физических лиц

- обратится к экономисту или кассиру отделения, где платили платеж;
- предоставить документ, удостоверяющий личность и квитанцию;
- заполнить бланк заявления на возврат средств.
Возврат средств осуществляется при условии, что сумма внесенного платежа не перечислена на счет получателя.
Возврату подлежит вся сумма платежа без учета комиссии банка.
- В течение операционного времени. В случае получения платежа в послеоперационное время - не позднее следующего рабочего дня
- комиссия отсутствует
Да, по счету. Надо предоставить кассиру реквизиты для пополнения карты (IBAN получателя, код получателя, ФИО плательщика и получателя, номер карты)
Общая информация о банковской услуге "Прием платежей".pdf Публичноя предложение на заключение договора о предоставлении платежных услуг.pdf
Сумма платежа, которую вносит плательщик в кассу Банка, начисляется по правилам округления в соответствии с Постановлением НБУ №25 от 15.03.2018 г. "Об оптимизации обращения монет мелких номиналов":
- сумма, оканчивающаяся от 1 до 4 копеек, закругляется в сторону уменьшения до ближайшей суммы, которая заканчивается на 0 копеек;
- сумма, оканчивающаяся от 5 до 9 копеек, закругляется в сторону увеличения до ближайшей суммы, которая заканчивается на 0 копеек.