для удобных расчетов
Не забудьте взять с собой паспорт и идентификационный код и пенсионное удостоверение (если есть).
Заполнить заявку и открыть счет займет не больше 10 минут.
Через 1 день в отделении Поликомбанка.
В случае потери, похищения и для разблакированной банкоматом карты обращайтесь:
- для блокировки карты или для разблокировки карты, заблокированной банкоматом вследствие ввода неверного ПИН-кода, по телефону круглосуточно: 0-800-3000-45 (бесплатно) и (044) 494-25-91;
- для блокировки новой карты - в отделение банка, который выдал карту, которая была потеряна.
Для получения карты необходимо:
1. Посетить отделение Поликомбанка.
2. Предъявить паспорт или заменяющий его документ.
3. Предъявить документ о присвоении регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика.
4. Оформить в банке нужный пакет документов.
Для карт ПРОСТОР реализована возможность осуществления денежных переводов между картами ПРОСТОР и картами других платежных систем. Все, что Вам нужно - знать номер карты получателя. Чтобы осуществить онлайн перевод средств с карты на карту, выбирайте только проверенные и надежные партнерские сервисы (Укрпочта, portmone, easy pay, iPay, Platon и т.д).
Размер максимальной суммы перевода зависит от уровня финансового риска:
- для клиентов с низким или средним уровнем риска — до 100 000 грн в месяц (ранее было до 150 000 грн);
- для клиентов с высоким уровнем риска — до 50 000 грн в месяц.
Эти ограничения касаются всех переводов — как с карты на карту, так и по реквизитам (IBAN).
Банки определяют его на основе того, как клиент обычно пользуется своим счётом. Например, если на счёт поступают крупные суммы, не соответствующие официальному доходу, или проводятся необычные операции — это может вызвать подозрение. В таком случае банк может отнести клиента к категории с высоким уровнем риска.
Критерии рисков указаны в Законе Украины от 06.12.2019 № 361-IX «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».
Ограничения не применяются:
- к счетам волонтёров;
- к клиентам, ежемесячные доходы которых из подтверждённых источников превышают сумму установленных ограничений;
- в случае перевода средств между собственными счетами клиента в пределах одного банка.
Деятельность клиента считается волонтерской, если выполняются одновременно по меньшей мере два из следующих требований:
- он официально зарегистрирован как волонтер;
- регулярно проводит сбор средств на свой счет;
- имеет письмо от госоргана, воинской части или благотворительного фонда о сотрудничестве в сборе средств;
- предоставил информацию о сумме, сроках и цели сбора, а также как планирует потратить эти средства;
- в соцсетях или на сайтах есть подтверждение, что клиент действительно занимается волонтерством и проводит сборы на четкую цель.
Чтобы избежать блокировки или отказа в переводе, советуем заранее обратиться в банк с документами, подтверждающими происхождение средств. Это могут быть:
- справка о заработной плате;
- справка о доходах пенсионера;
- справка из Пенсионного фонда Украины или портала «Дія» (формы ОК-5 и ОК-7);
- копия декларации ФЛП;
- копия декларации об имущественном состоянии и доходах;
- копии документов, подтверждающих получение дохода по наследству (дар);
- договор купли-продажи недвижимого имущества, в случае получения доходов от продажи имущества и тому подобное.
Клиенты, которые могут подтвердить источник своих доходов (например, заработную плату), имеют право обратиться в банк с заявлением об увеличении суммы переводов, при условии, что она не превышает размер официального дохода.
Общая информация об услуге "Платежные карты"
Информация для ознакомления потребителей финансовых услуг (пользователей платежных услуг)
Предупреждение:
Клиент имеет право отказаться от пользования картой в соответствии с договором о выдаче платежной карты Национальной системы «Украинское платежное пространство»:
- При совершении операций с платежными картами банк может взимать комиссию в соответствии с утвержденными тарифами банка.
- Банк не имеет права вносить измениния в заключенные с клиентами договоры в одностороннем порядке, если иное не установлено договором, или законом.
- Банку запрещается требовать от клиента приобретения каких-либо товаров или услуг банка или родственного или связанного с ним лица как обязательное условие предоставления услуги «Платежные карты» (кроме предоставления пакета банковских услуг).
- Клиент может отказаться от получения рекламных материалов по каналам дистанционного электронного обслуживания, обратившись в отделение Банка лично, или позвонив по номеру, указанному на главной странице сайта банка.
- Клиент имеет право после прекращения действия договора о предоставлении банковской услуги, включая в связи с истечением срока действия, расторжением или исполнением такого договора, обратиться в банк с запросом на информацию (справку), касающуюся выполнения сторонами своих обязательств, установленных договором , включая информацию (справку) об отсутствии задолженности и выполнения обязательств клиента по договору в полном объеме, которую банк предоставляет в форме бумажного или электронного документа (по выбору клиента) в течение пяти рабочих дней со дня получения банком такого запроса.