Полікомбанк спільно з Українською міжбанківською Асоціацією членів платіжних систем (Асоціація ЄМА) працює над підвищенням обізнаності клієнтів банку для спільної протидії шахрайству.
Для зменшення ризиків втрати коштів рекомендуємо своїм клієнтам:
в жодному разі не розкривайте персональні дані та банківські реквізити стороннім особам, наприклад, не відповідайте на електронні листи чи SMS, у яких, нібито від імені банку, пропонується надати дані картки - строк дії, СVV-код, кодове слово, номер мобільного телефону до якого підключено послугу SMS-інформування;
у разі втрати картки терміново телефонуйте на гарячу лінію 0 800 3000 45 (безкоштовно) та заблокуйте картку, назвавши оператору повний номер картки та ваше кодове слово;
якщо ви не змогли зняти гроші в банкоматі (безпідставно) – не відходьте від банкомату, перевірте отвір для готівки та телефонуйте до банку за телефоном, вказаним на картці чи на банкоматі, в неробочий час банку - на гарячу лінію 0 800 3000 45.
Більше інформації щодо протидії банкоматному шахрайству тут: